少しでも気になりましたらお気軽にお問い合わせください。尚、ご連絡をいただきましても当方からしつこくご連絡することは絶対にありません。
【ご相談・ご注文の流れ】
①電話・メールなどで相談
②お越しいただける場合には予約をお取りいただき相談して頭の型を取り注文。
③お越しいただけない場合には、使用中の製品か型を送っていただき電話やメールで相談してご入金を確認した後に注文。
④完成したらご連絡いたしますので調整のご予約をお取りいただいてから調整カット。
⑤お越しいただけない場合には指定の場所に発送。調整カットしてから発送(調整カット代金が発生します)する場合には各部位の髪の長さを教えていただきます。
注意点 ご相談や調整カットの際には使用中の製品やセット道具や備品を念のためお持ち願います。
接客中には電話にはご応対できません。なるべく留守番電話を入れてください。
電話には必ず個人名(ありいずみ)ででます。
電話番号 090-2904-3477 (au:SMS・ショートメール等利用できます)
メール(推奨)ya37425@jc5.so-net.ne.jp(添付ファイルが有る場合こちら) 9029043477@ezweb.ne.jp(通常の連絡先)
お問い合わせ内容について
メールや電話でのご相談の際は以下のような内容を教えていただけますとスムーズにすすみます。※必ず必要という事ではございません。
① お名前(ニックネーム可)
記入例: 山田/Y.T/匿名希望 ※フルネームでなくて構いません
② ご相談内容を教えてください(必須)
例えば、はじめてウィッグを検討している/今使っているウィッグの作り直し/他社で見積りを取ったが迷っている/まだ情報収集中/他社で修理はできないといわれたが本当にできないか など
③ ウィッグの大きさはどのぐらいの範囲か
例えば、今使っているウィッグの縦×横の寸法/すっぽりかぶるタイプ/フロントからつむじまで/生え際のみ/まだよく分からない など
④ ご希望のスタイル・素材や不安な点があれば教えてください
例えば、できるだけ自然にしたい/仕事で使う/費用が心配/今の髪型を変えたくない など
⑤ 大体の仕様を教えていただければお見積もりを出します。
※ウィッグの大きさ、ベースの種類、毛の長さ、その他こだわっている素材 などで大まかな価格がわかります。できる仕様の有無などもお問い合わせください。
個人情報に関しましては何か一つ連絡手段を教えていただければ偽名でも全く問題ありません。連絡方法は電話・Eメール・SNS・SMS・LINEなどご希望の方法をご連絡ください。
お電話でご連絡いただく場合、接客中や移動中にはご対応できません。ご面倒でなければメールにてご連絡ください。平均して最も返信が早いものはezwebのメールとなります。
メールには特別な理由がない限り24時間以内にご返信いたします。また、電話には出られないことが多いのですが、その場合電話を折り返しかけなおします。電話をかけてほしくないときはメールなどでその旨ご連絡お願いいたします。
ご相談内容につきましては可能な限り具体的に教えていただけますと、よりスムーズに的確なお返事ができます。
初めてご予約をいただく際によくお願いしている事柄(ご予約はお電話ですとスムーズです)
・スタイルを決めてきていただく。現在使用中のものや過去に使用していた製品をお持ちいただく。
・装着に必要な備品や普段使用しているセット道具や整髪料などを念のためお持ちいただく。
・可能であれば写真や画像ファイルなどを用意していただく。
細々とご注文をして申し訳ありませんが何卒よろしくお願いいたします。