PLEIADESのコンセプト
「みなさん!かっこいいハゲをめざしましょうよ!」って思っています。
坊主だってカツラだって移植だって放置したって何だって本人がよければ何でもいいと思います。
だって何をするにしろ別に悪いことしてるわけじゃありません。
でも何故か付きまという謎の罪悪感やら不安感やら恥ずかしい感じ。
たとえハゲを気にしないと言っている多くの人も、無いよりはあったほうがいいはずです。
カツラの最重要ポイントは「パッと見」をどうするかだと思ってます。
「パッと見」がおかしい時点で問題ですし、おかしいと凝視されてしまいます。
基本的にはお客様の要望にあったものを作れるよう頑張っています。
「そこまでこだわらなくてもいいだろう」という落としどころも相当大切だと思ってます。
カツラユーザーは多少の個人努力をすればランニングコストを下げられるとも思ってます。
納得できて自然で似合って安く楽に洋服感覚で楽しめるものを目指していくべきだと思ってます。
辛い思いしてメンタル的に病んだり悩みすぎたりしている方も少なくないと思います。
知らない間にローンが膨らんで債務整理や自己破産する人、自殺してしまった人も知ってます。
わたしもその昔、考えすぎて体調を崩してしまった時期があります。
特に学生のハゲは社会人のハゲに比べて驚異的にハードです。
年齢層が限られるので普段の生活環境でハゲが自分だけ。変なあだ名もつけられます。二十歳なのに「部長」とか。
平気なフリしてても、ハゲを気にしてるのが恥ずかしくて気丈にふるまうのも疲れます。
たかかハゲでもハゲのせいで人生変わる人はたくさんいます。間違いなく私もそのうちの一人です。そもそも仕事にしてしまったぐらいですし。
でも、考え方次第で薄毛に対する考え方は絶対に大きく変わります。
薄毛対策の取り組み方で少しでも気楽に、しかもカッコよく、最悪年相応に見せられる。
そんなことで、ちょっとしたことでも人生が楽しくなる、また、救われた人もたくさんいます。
そんなお客さん・患者さんをたくさん見てきました。私もそのうちの一人だと思ってます。
わたしは「たかが髪の毛ごとき」で悩まないで生きていく手助けをできればと思ってます。
ここまでが、プレアデスが大切にしている考え方や想いです。
ここからは、実際に「どういう仕組みでウィッグを作っているのか」を、少しだけ具体的に書いておきます。
プレアデスのウィッグは、基本的にはオーダーメイドです(大急ぎの方用に一部、既製品をご用意しております)。
ただし、よくある「フルサービス・フル来店」が前提のオーダーメイドとは少し違います。
必要なところにはきちんと手をかけますが、必要のないところまで盛り込むことはしていません。その人にとって本当に必要な形を、一緒に決めていく。それがプレアデスのオーダーメイドです。
来店についても、同じ考え方です。来られる方には対面で対応しますし、遠方の方や事情がある方には、来店しない方法を選びます。毎月通う形が合う人もいれば、それが負担になる人もいます。
どちらが正しいという話ではなく、その人の距離や生活に合っているかどうかだと思っています。
来店しない場合でも、オーダーメイドは可能です。ご自宅でできる頭の型の取り方をお伝えしたり、今お使いのウィッグをお借りして、それをもとに作ることもあります。
実際に顔を合わせたかどうかよりも、必要な情報がきちんと揃っているかどうか。そこが仕上がりを左右すると考えています。当然ウィッグの毛の調整などは頭にのせて調整することが望ましいです、が、どうしても無理な方にはお客様と協力して郵送などで調整する方法をとっています。
メンテナンスについても、強制はしていません。毎月来店してメンテナンスをする方法もあれば、セルフメンテナンスを中心に使う方法もあります。
セルフメンテナンスと聞くと、放ったらかしにされるような印象を持たれることがありますが、そういう意味ではありません。
来店できないなら、その前提で長持ちする作り方を考える。来店できるなら、その方法ももちろん否定しない。無理なく続けられる形を一緒に決めていきます。
価格についても、よく聞かれます。プレアデスが比較的価格を抑えられているのは、
品質を下げているからではありません。
来店前提の仕組みや、過剰なサービスを最初から組み込まない分、ウィッグそのものに時間と手間をかけています。
正直に言うと、プレアデスはすべての方に合う工房ではありません。すべてを完全にお任せしたい方や、手厚いサロン対応を求める方には、合わない場合もあると思います。
一方で、なぜそうなるのかを知りたい方、自分のペースで使いたい方、距離や事情を考慮してほしい方には、無理のない選択肢を用意できると思っています。
相談だけでも構いません。作るかどうかを決める前に、今の状況で何が合っているのかを整理するところからでも大丈夫です。
プレアデスは、売ることよりも、無理なく続けられる形を一緒に考えることを大切にしています。
実際わたしは今、毎日とても楽しく生活できてます。
18歳以下で病気やけが等でウィッグが必要な方、毎月1名様限定で材料費のみ(20000円~30000円)でウィッグ作製いたします。詳細はお問い合わせください。
【重要】常に心がけていること・諸注意
・デメリットを説明する(不安になる等の理由でデメリットを聞きたくない場合はご連絡ください)。
・修理を断って、新しく買っていただこうということはしません。
・説明や提案はしますが、基本的に営業はしない、もしくは確認程度にしかしません。
・各金額は随時変動します(時価:為替や消費税の変化、工場との契約の変更等)。なので記載金額より多少ですが安くなったり高くなったりします。ただし連絡なしに一気に数千円も上がることはありません。
・よほどの理由がない限りこちらからは何度も連絡しないようにしています。
・対面、電話、メールにかかわらず、高圧的、怒鳴る、乱暴な言葉遣いのお客様は、いかなる理由があってもお断りいたしております。
・電話は個人名(ありいずみ)を名乗ります。宅配便でも個人名を使います。
・お客様には基本的に「自由」であってほしいと思ってます。ご要望がありましたらお尋ねください。
・限界はありますが安かろう悪かろうとならないように努力いたします。
・愛想をふりまかないかわりに、聞かれれば正直にいろんな情報をはっきりとお伝えいたします。
・正直にはっきりと物事を伝えるように心がけてます。なので失礼があるかもしれません。嫌な思いをされましたらお手数ですがその旨ご連絡ください。
・当方には待合室がございません。お客様同士が顔を合わせない為に、到着が予約時間より15分以上早い、もしくは遅くなる場合にはお手数ですがお連絡ください。
・セルフメンテナンスを推奨しております。情報や意見はご提供いたしますので当方をうまく利用していただいてより良いカツラ生活を送っていただいければと考えています。
若輩ながら「この道で生きていこう」と人生を決めたからには、同じ悩みを持つ方々の為に全力で取り組んでいこうと思っている次第です。何卒よろしくお願いいたします。